1️⃣ “Facebook Business Suite” a ferramenta de gestão tudo em um


O Facebook lançou mais uma plataforma de gestão do Facebook, denominada 'Facebook Business Suite', que visa facilitar a vida das pequenas empresas que gerem as suas presenças no Facebook e Instagram a partir de uma única plataforma.



Como podes ver neste vídeo, a nova plataforma do Business Suite incorpora todas as opções de página do Facebook e perfil do Instagram num único espaço e estará disponível no desktop ou num novo aplicativo móvel.


De acordo com o Facebook, o Business Suite permite aos utilizadores:

  • Economiza tempo - publica no Facebook e Instagram ao mesmo tempo e gere os posts num só lugar para ficar conectado a ambas as comunidades.

  • Mantém-te atualizado - Acede a todas as tuas mensagens, notificações e alertas do Facebook e Instagram num só lugar para que possas estar atualizado e responder a todos os teus clientes com mais facilidade.

  • Resultados de negócios - Vê o que está a funcionar com os insights do Facebook e Instagram e sabe o que os teus clientes estão à procura.


Portanto, em vez de usar o gestor de páginas ou o Estúdio de Criação, agora tens outra maneira de aceder a todas as tuas interações de negócios no Facebook e Instagram.


O gestão de mensagens não é novidade - já podes aceder a todas as tuas mensagens do Facebook, Messenger e Instagram no Pages Manager, enquanto o Facebook adicionou a programação do Facebook / Instagram ao Creator Studio no ano passado.


Mas, novamente, a caixa de entrada de mensagem integrada pode ser útil no teu fluxo de trabalho.


O Estúdio de Criação também tem telas de análise, mas é mais focado no desempenho da publicação do vídeo, enquanto esta lista oferece uma comparação geral melhor da tua presença no Facebook e Instagram.


E o Business Suite pode em breve ter outro recurso que o Pages Manager não tem - de acordo com Axios, o Facebook também está a planear integrar a funcionalidade de mensagens do WhatsApp ao aplicativo. O Facebook tem trabalhado para integrar os seus aplicativos de mensagens ao longo do último ano e meio, e se a funcionalidade do WhatsApp for realmente adicionada ao Business Suite, este seria o primeiro aplicativo que permite respostas nas três plataformas.


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