⭐ O impacto de reviews nas diferentes gerações
Não há como negar que as avaliações agora desempenham um papel fundamental no caminho moderno do consumidor para a compra.
Ao considerar um novo produto ou serviço, procuras informações on-line, verificas marcas e fornecedores diferentes, observas os preços, é claro. Mas também conferes os comentários. E na era das social media, onde todos podem dar uma opinião sobre qualquer coisa, a qualquer momento, é mais fácil do que nunca encontrar respostas dos utilizadores e ter uma ideia melhor de como as pessoas encontraram um determinado item em no seu uso.
Como tal, todas as marcas precisam considerar revisões em na sua abordagem de marketing. E, como fazes isso? Incentivando revisões e feedback e facilitando a conexão com essas respostas, facilitando a decisão de possíveis clientes.
Além disso, também importa quantas críticas e classificações mostras ao lado dos teus produtos, e que podem variar, dependendo do teu público. O relatório abaixo do Website Builder Expert fornece uma visão geral de como diferentes gerações utilizam avaliações no processo de compra e o que isso significa para a tua estratégia de marketing.
Há algumas notas interessantes a serem consideradas - confere a lista completa de infográficos abaixo.
